Nissan México lanza tienda oficial en Amazon con más de 2 mil refacciones originales
Nissan Mexicana anunció el lanzamiento de su tienda oficial en Amazon, una nueva estrategia digital que permitirá los propietarios de vehículos de la marca adquirir más de 2,100 productos originales compatibles con distintos modelos de la marca.
La nueva tienda, disponible a través de Amazon.com.mx, permitirá a los usuarios encontrar autopartes y accesorios organizados por categoría y modelo, con el respaldo de compra de Amazon y garantía de productos originales Nissan.
Entre las categorías disponibles destacan autopartes, aceites y lubricantes, amortiguadores, iluminación, defensas, carrocería, tapetes, filtros y sensores. Además, la plataforma incluye productos de la línea Value Advantage, diseñada especialmente para vehículos Nissan fuera de garantía.
Claudia Rodríguez, directora de Posventa de Nissan Mexicana, señaló que el servicio posventa es uno de los pilares más importantes para fortalecer la relación con los clientes y destacó que esta iniciativa busca facilitar el acceso a refacciones originales mediante una experiencia digital sencilla y confiable.
La compañía también resaltó que más de 1,100 productos disponibles en la tienda son fabricados en México, impulsando así la industria nacional de autopartes.
Por su parte, Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, aseguró que el sector automotriz se ha convertido en una categoría clave para la compañía y que los consumidores buscan cada vez más refacciones originales fáciles de encontrar y con entregas rápidas.
Entre los beneficios que ofrecerá la tienda destacan entregas en menos de dos días en gran parte del país, meses sin intereses en productos seleccionados, pagos quincenales mediante Kueski Pay y devoluciones gratuitas durante los primeros 30 días.
Nissan detalló que esta estrategia forma parte de su fortalecimiento digital y de su negocio de posventa en México, respaldado por un centro de distribución en Aguascalientes considerado el más grande de América Latina, con más de 60 mil refacciones disponibles y operaciones hacia 42 países.
Actualmente, Nissan reporta que el 89.8% de sus clientes regresan para realizar su primer servicio de mantenimiento y mantiene un índice de satisfacción del cliente de 91.1%, según datos internos de la compañía.
