Naucalpan se convierte en el primer municipio de México en garantizar comunicación inclusiva para la comunidad sorda
El Gobierno Municipal de Naucalpan, encabezado por el alcalde Isaac Montoya Márquez, anunció la puesta en marcha del Servicio de Relevo, una iniciativa inédita en el Estado de México y en el país que garantiza a la comunidad sorda su derecho a la comunicación y al acceso a la información dentro de las instalaciones municipales.
El programa, diseñado por la Subdirección de Comunicación Inclusiva y Participativa, posiciona a Naucalpan como el primer municipio en ofrecer este mecanismo de accesibilidad desde sus propios espacios públicos, marcando un precedente en el respeto a los derechos humanos y en la construcción de una sociedad más incluyente.
El Servicio de Relevo funciona como un puente de comunicación entre las personas sordas y las dependencias municipales. Mediante intérpretes de Lengua de Señas Mexicana y recursos tecnológicos, la ciudadanía podrá realizar trámites, consultas y gestiones con autonomía, dignidad y en igualdad de condiciones.
Además, el gobierno local impulsa un modelo pionero en accesibilidad a través de acciones complementarias:
- Formatos de comunicación adaptados en trámites directos con la ciudadanía.
- Interpretación en Lengua de Señas Mexicana en sesiones de Cabildo y transmisiones digitales.
- Disponibilidad de intérprete en Palacio Municipal para asistir en trámites.
- Herramientas digitales accesibles para una mejor navegación de la información.
- Talleres de concientización y capacitación para servidores públicos.
“Con estas acciones, reiteramos que la accesibilidad no es un privilegio, sino un derecho fundamental”, expresó el alcalde Isaac Montoya.
Con este lanzamiento, Naucalpan se coloca a la vanguardia en inclusión social, marcando un referente nacional en el ejercicio pleno de los derechos de las personas con discapacidad.
