Naucalpan impulsa acciones pioneras de inclusión y derechos humanos durante el primer año de gobierno
Durante su primer año de gestión, el Gobierno de Naucalpan, encabezado por el alcalde Isaac Montoya Márquez, reafirmó su compromiso con la inclusión, la igualdad y los derechos humanos, mediante la implementación de iniciativas sin precedentes en el Estado de México y el país, como la puesta en marcha del Servicio de Relevo, en beneficio de la comunidad sorda.
El Servicio de Relevo nace con la finalidad de garantizar el derecho a la comunicación y al acceso a la información de las personas sordas dentro de las instalaciones del Ayuntamiento, al fungir como un puente directo entre esta comunidad y las dependencias municipales. Con esta acción, Naucalpan se convierte en el primer municipio del país en ofrecer este mecanismo de accesibilidad, marcando un referente nacional en el ejercicio de los derechos humanos.
De manera complementaria, el Gobierno Municipal ha impulsado una serie de acciones concretas de inclusión, que consolidan un modelo pionero en accesibilidad, entre las que destacan formatos directos al público, que permiten que las gestiones municipales sean claras, comprensibles y accesibles para todas las personas.
Asimismo, se implementó la interpretación en Lengua de Señas Mexicana en las transmisiones de las sesiones de Cabildo y en diversas publicaciones digitales, acercando la información gubernamental a la comunidad sorda de forma oportuna, clara y digna. A ello se suman herramientas digitales accesibles, diseñadas para facilitar la navegación y comprensión de la información a personas con discapacidad.
Como parte del fortalecimiento institucional, se llevó a cabo el Taller de Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad, dirigido a servidoras y servidores públicos de distintas áreas del Ayuntamiento, con el objetivo de brindar herramientas prácticas para una atención respetuosa y adaptada a las necesidades de cada persona.
En el mismo sentido, se realizó con éxito el taller “Acercamiento, reconocimiento y atención asertiva hacia las personas de la diversidad sexo-genérica”, en el que personal municipal participó activamente en un espacio de reflexión, aprendizaje y toma de conciencia, abordando temas fundamentales para fortalecer la atención pública desde un enfoque de respeto, dignidad y empatía.
Durante este taller, las y los asistentes reflexionaron sobre la importancia de construir un gobierno que escucha, acompaña y atiende con igualdad, entendiendo que la formación continua es clave para transformar la cultura institucional y mejorar la calidad del servicio a la ciudadanía.
Con actividades participativas, análisis de casos y herramientas prácticas, este ejercicio se consolidó como un paso significativo hacia un Naucalpan más humano, accesible y comprometido con los derechos humanos.
Con estas acciones, el Gobierno de Naucalpan, bajo la visión del alcalde Isaac Montoya Márquez, reitera que la accesibilidad no es un privilegio, sino un derecho fundamental, y refrenda su compromiso con una administración incluyente, cercana y respetuosa de la diversidad.
