Banamex y Citigroup aceleran su proceso de separación; ¿Qué pasará con tu cuenta de CitiBanamex?
La separación de Citibanamex en México ya es una realidad. Aunque los cambios estaban previstos para 2025, la reestructuración interna del banco y el movimiento del personal de Citigroup comenzaron el pasado 6 de mayo.
Tras el anuncio de la venta mediante una Oferta Pública Inicial (OPI) en enero de 2022, Citi se despidió de Banamex este mes, iniciando el traslado de los trabajadores, según reveló la periodista Jeanette Leyva Reus.
Como resultado, operarán dos bancos: Citi Bank México y Banco Nacional de México (Banamex). Ambos con diferentes enfoques y tipos de clientes.
Los cambios no afectarán a los clientes. Banamex seguirá en funcionamiento en México y todas las tarjetas de débito, crédito, ahorro y nómina continuarán siendo válidas para realizar compras, retiros y otras transacciones. La aplicación de Banamex, la banca en línea, las sucursales bancarias y los cajeros automáticos también mantendrán su operatividad normal en todo el país.
La separación entre Citi y Banamex tendrá impacto en los empleados. Como resultado de esta escisión, aproximadamente 4,000 empleados de Banamex serán transferidos a Citi. Desempeñarán sus funciones en las oficinas ubicadas en la Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León.
Las sucursales de Banamex seguirán operando con normalidad, incluyendo al personal, proporcionando servicios presenciales, telefónicos y en línea a su cartera de clientes en México.
Banamex mantendrá su enfoque en ofrecer servicios bancarios básicos a sus usuarios, mientras que Citigroup operará en México, centrándose en servicios exclusivos para empresas, inversionistas y otros negocios.
